Helpdeskmedewerker Junior

  • Brussel

Detail vacature

Introductie

Voor onze klant te Brussel zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker.

Functie

· Oplossen en opvolgen meldingen gebruikers. Zowel eerste als basis tweedelijns helpdesk.

· Installeren en beheren desktop omgeving gebruikers.

· Installeren en beheren van PC-hardware en randapparatuur.

· Informatica inventaris en stockbeheer.

· Communicatie verzorgen met de klantzijde en rapporteren aan team- en diensthoofd.

Functie-eisen

· minimum 12 maanden voltijdse professionele ervaring hebben in ICT als servicedesk medewerker.

· Ervaring in gebruik van servicedesk tools (bv Omnitracker) en beheer van een cmdb.

· Goed verstaanbaar en duidelijke communicator via telefoon.

· Enige kennis van Windows Active Directory: Userbeheer, Computer beheer, DHCP, DNS, DFS, Filebeheer, Group policies op niveau van users en computers.

· Kennis van en ervaring met beheer en installaties van Windows desktopomgevingen:

o Windows 10, Office 2013 of recenter,

o Installatie pc’s, Pc-hardware toevoegen en verwijderen, Windows Deployment Services, SCCM.

· Ervaring met beheer en ondersteuning van gebruikers in een RDSH-Citrix gebaseerde omgeving en op virtuele machines (VMware) is een pluspunt.

· Ervaring met beheer van VPN technologie zoals DirectAccess of Always On VPN is een pluspunt.

· Ervaring met beheer van mobiele devices in een professionele omgeving (bv. Mobile Iron of Microsoft Intune) is een pluspunt.

Inlichtingen

Stephanie Aerts +32 3 202 05 06

GA DE UITDAGING AAN

Solliciteren voor deze vacature

Vul onderstaand formulier in

Deel deze vacature

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Copyright © 2021

I 3D-ICT bv

Alle rechten voorbehouden

Copyright © 2021

I 3D-ICT bv

Alle rechten voorbehouden